Как удалить историю платежей на киви кашельке?

Все действующие на сегодняшний день электронные платежные системы, интернет-банкинги и прочие сервисы, через которые можно совершать финансовые операции, хранят историю совершенных платежей и поступивших на счет денежных средств. Киви-кошелек в данном случае не является исключением из правил, и в аккаунте каждого пользователя все платежи и денежные переводы, адресованные абсолютно любым интернет-магазинам, пользователям (как Киви, так и других платежных систем, например, Яндекс Деньги), поставщика услуг (ЖКХ, мобильная связь, развлекательные ресурсы и т. Д.), Провайдерам и другим. В данной статье будет рассмотрена необходимость хранения истории переводов через Qiwi, возможность просмотра, удаления и восстановления истории переводов.

Для чего нужна история платежей Qiwi

История платежей Киви предоставена для того, чтобы владельцы аккаунтов в Киви могли совершить совершенные операции, а также в случае потери денежных средств при переводе, обратиться в службу поддержки с указанием проблемы и вернуть свои деньги на электронный кошелек. При возникновении спорных операций измененные операции по протоколу и доказательством подтверждения своей позиции.

В истории платежу присваивается свой индивидуальный номер. Как это работает? Когда пользователь совершает финансовую операцию через свой аккаунт в Qiwi кошельке (на официальном сайте электронной платежной системы или в приложении с телефона, так как информация о совершенном платеже через терминал будет отображена на выданном им чеке), наряду с номером совершенного перевода отображается подробная информация о транзакции . Так как номер каждой операции самостоятельно запомнить нереально, его при необходимости можно уточнить, открыв историю платежей. Номер и другая информация о платеже необходима в случаях, когда:

  • происходит задержка платежа или перевода;
  • создайте сомнения в добросовестности получателя, которому был направлен платеж;
  • возникают спорные ситуации по поводу проведенной финансовой операции;
  • необходимо проверить, поступили ли отправленные деньги адресату.

Выше самых распространенных причин, по которым требуется уточнение данных о транзакциях, как для каждого пользователя это индивидуально.

Просмотр списка операций Qiwi

Все совершенные денежные операции через Киви-кошелек пользователи могут посмотреть на своем аккаунте через официальный сайт Qiwi Wallet или мобильное приложение.

На официальном сайте посмотреть историю переводов Киви можно следующим образом:

  1. При входе в свой аккаунт последние операции на главной странице, но это не единственный способ проверить историю. Еще можно нажать на стрелочку в верхнем углу возле номера телефона держателя, после чего откроется меню, где нужно выбрать раздел «История».
  2. После этого откроется список всех совершенных операций. Справа можно отфильтровать транзакции по таким критериям: (интересующее время, в момент которого были произведены платежи, это может быть неделя, месяц, год или другой период), операции (платежи и переводы в кошельке, пополнения, платежи по карка Qiwi), счет (рублевый, банковские карты, баланс телефона). При выборе того или иного фильтра он автоматически.

Для того чтобы посмотреть историю через мобильное приложение, нужно:

  1. Войти в свой аккаунт в приложении и в нижнем меню «История».
  2. Откроются все транзакции, совершенные пользователем и поступления денежных средств на счет других источников. В верхнем углу есть кнопка, которая открывает фильтры, где можно отсортировать операции по периоду и типу операции. Когда нужные правила будут выбраны, нажмите кнопку «Применить фильтр».

Можно ли удалить историю в Киви кошельке

Удалить историю в Киви кошельке нельзя. Это сделано для безопасного обслуживания пользователей и предоставления им возможности бесперебойно своих финансовых операций.

Очистить историю Киви кошелька можно только при его удалении. В таком случае владельцу аккаунта необходимо отправить заявку в службу поддержки Qiwi на удаление. Предварительно нужно вывести с баланс все денежные средства в другой источник.

Для полного удаления профиля должен пройти 1 год с помощью последней операции в кошельке, иначе деактивация не произойдет. По истечении этого времени профиль автоматически удаляется, а вместе с ним и история всех платежей.

Правила удаления профиля в Qiwi Wallet

  1. В самом низу главной странице официального сайта нужно перейти в раздел «Помощь».

  1. На открывшейся странице открыть вкладку «Безопасность».

  1. В предложении «Удаление и блокировка» на ссылку «Как удалить Qiwi кошелек?».

  1. После этого подробное описание данной процедуры, а ниже можно найти форму для заполнения заявки на удаление аккаунта, куда нужно зарегистрирован профиль, привязанный адрес электронной почты, причину удаления кошелька, свое пребывание или несогласие, и кнопку « Отправить ».

Открытие нового кошелька в электронной платежной системе Qiwi по тем же данным, на который был зарегистрирован удаленный аккаунт, возможно будет по истечении полугода после удаления.

Как удалить историю в Киви кошельке

Как уже было сказано выше, удалить историю платежей в службу поддержки пользователей невозможно , однако можно попытаться удачу и попробовать направить обращение в службу поддержки пользователей с просьбой удалить данные, в нашем — историю. Это требование необходимо будет подкрепить весомыми причинами для совершения такого действия.

Служба безопасности проведет всестороннюю проверку пользователя, направившего обращение, подтверждающие личность, факты, доказывающие отношение просителя к профилю, и договор с Qiwi Wallet. После всей этой процедуры безопасности примет решение, удаление сведений или нет. Поэтому стоит учитывать, что вполне вероятен отказ в удалении истории.

Возможно ли восстановить историю платежей Qiwi

В связи с тем, что самостоятельное удаление аккаунта невозможно, вопрос о восстановлении истории платежей на официальном сайте Qiwi никак не раскрывается. В данной ситуации также следует обращаться в службу поддержки за помощью в восстановлении истории. Это технически возможно в течение года до окончательной защиты профиля. Процесс восстановления данных происходит вместе с «оживлением» аккаунта, так как пока профиль полностью не удален, все его данные хранятся на сервере электронной платежной системы. Если же срок, составляющий 1 год, истек, шанс на восстановление будет утерян, и пользователь сможет только создать новый «чистый» аккаунт.

Мы задали вопрос Как удалить историюплатежей на киви кашельке? нашему эксперту и получили от него следующий ответ:

Функция удаления истории платежей не предусмотрена политикой QIWI кошелька как и в любом другом банке. История пропадет только в том в случае, если сам QIWI кошелек будет удален намеренно или вследствие отсутствия активности клиента.

Для удаления кошелька необходимо предварительно вывести с него все денежные средства. Далее потребуется авторизоваться и написать заявку на удаление. После этого кошелек будет удален вместе с историей платежей.

Если клиент не совершает никаких операций в течение 366 дней и кошелек на этот момент пуст, то он автоматически удаляется системой.

История платежей Киви — для чего нужна и как ей пользоваться
История операций платежного кошелька Qiwi от компании ElitDog
Как удалить Qiwi кошелек

Поделиться ссылкой:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *